汉城街道人大代表联络站坚持党的领导,始终围绕党工委工作中心、办事处工作重点和人民群众关心关切,找准基层人大工作的切入点、着力点和落脚点,切实提升基层人大工作质效。不断创新基层人大工作,持续开展代表与选民见面、群众见面活动,巩固拓展代表联络站作用,以鲜活的基层实践推动全过程人民民主落到实处。
一是坚持高标准建设。严格“十有”标准,有接待间、办公间、学习间、活动间4个区块,配齐了办公设施,站长由街道人大工作联络处主任担任,联络员由人大秘书担任,统一接待时间为每周周三。
二是坚持高效率工作。建立了一整套高效规范的日常工作制度。对联络站的组织领导机构、工作原则方式及代表接待范围、受理程序、解决途径、工作流程等均作出了明确规定。采取代表进网格、网格员联系代表的互动模式,让代表们为街道发展提建议、出点子,服务经济和社会发展。每周由网格员汇总排查问题上报代表联络站,联络站筛选整理后通报人大代表,人大代表对通报的问题进行走访研判形成意见建议,意见建议提交办事处办理,人大代表或委托联络站全程督促落实,形成了高效闭环的长效机制。
三是坚持高质量服务。有效整合三级人大代表的资源,实施分类接待。除了根据不同特长、行业和优势组织人大代表到联络站接待选民外,联络站还将工作或生活在街道辖区的省、市代表也纳入到接待活动中,实行了人大代表定期进站接待和网上代表值班制度,接受群众多种形式反映问题,及时答复反馈,引导代表积极参与矛盾纠纷排查化解,当好“和事佬”、“调解员”,确保代表能够听到更多的社情民意,纾解更多的民生难题。