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汉华街道:整合资源破解办事效率低,提升12345市民热线“急难”问题

发布日期:2024-09-27    作者:汉华街道

  每一次12345市民热线响起,背后都可能是一个亟待解决的难题,一个督促社会进步的建议,但很多时候,这些难题较为复杂,需要整合资源,多部门协调联动才能解决。

  汉华街道办事处针对12345市民热线反馈的办事效率低、证件办理慢的反馈信件,积极调研,畅听群众意见,找准症结,统筹决策,拿出切实可行的改进措施。

  近日,汉华街道办事处对便民服务大厅进行整合、改造、升级,将民政、社保、医保、自然资源、公安户籍、退役军人、市场监督等业务事项办理,统一工作场所、规范工作流程、完善服务制度,让老百姓办事少跑路,提升办事效率。

  下一步,汉华街道坚持以人民为中心的发展理念,坚持老百姓身边无小事,积极作为,提升基层治理效能,解难题、破困境、惠民生、抚民心,让辖区居民的生活更加舒心、温馨。