近年来，城郊乡便民服务中心坚持以人为本，紧紧围绕人民满意的工作目标，深化“放管服”工作要求，将户籍业务进驻便民服务中心，与其他政务服务窗口实现统一管理、集中办公，进一步简化了办理流程，让群众办事更简单有效，减少了群众多跑腿现象，受到了办事群众的一致好评。

　　为迎接春节期间办事高峰，户籍窗口根据以往办证高峰工作经验，从思想认识、统筹协调等方面充分做好准备，确保高峰期线路畅通、设备正常、系统最优，从细节着眼，从小处着手，及时将排队群众按照业务分类、分流，做到不积压、不超时、快速办、一次办。有效提升了办事效率，力争让办事群众少等待、少跑动。

　　下一步，城郊乡便民服务中心将不断创新服务理念，优化服务环境，扩展服务方式，积极提供一站式服务，真正将便民服务落到实处，以“小窗口”服务“大民生”，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。